BELANGRIJKE INFORMATIE :


TaHoma/Connexoon server probleem

Op 20 maart tussen 07:00 en 10:15 was er een TaHoma / Connexoon server probleem. Hierdoor konden enkele klanten niet inloggen of boxen aanmelden. Dit probleem is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak.

Onbeantwoorde vraag

Spanning valt weg na 1 seconde?

Wanneer ik de gordijnen dichtdoe valt na 1 seconde de spanning weg van de somfy. Daarna komt deze terug en kan ik weer 1 seconde de somfy bedienen. Na vervanging is na 1 maand het probleem weer terug. Wanneer ik de somfy op een ander gordiijn probeer verhuist het probleem mee. Heeft iemand dezelfde ervaring?

Reinoud V.
Reinoud V.

Reinoud V.

Niveau
0
0 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Wat bedoel je met 'de Somfy' ? Over welk product gaat dit?

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.