BELANGRIJKE INFORMATIE :


TaHoma/Connexoon server probleem

Op 20 maart tussen 07:00 en 10:15 was er een TaHoma / Connexoon server probleem. Hierdoor konden enkele klanten niet inloggen of boxen aanmelden. Dit probleem is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak.

Onbeantwoorde vraag

hoe kan ik het signaal versterken naar onderdelen die buiten het bereik van de tohomabox liggen (af en toe)

soms wordt de zonwering die het verst van de box zit niet bereikt

Freek P.
Freek P.

Freek P.

Niveau
0
0 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Werkt je zonwering met de RTS of IO draadloze protocol?

In geval van RTS : is er mogelijk een stoorzender is op dezelfde frequentie (433MHz) - bijvoorbeeld een draadloos weerstation.

-Staat je TaHoma mogelijk erg dicht op de WIFI router? Kan je minimaal 30 cm ruimte vrijhouden
-Gebruik je de juiste stroom adapter voor TaHoma?
-Wat is de afstand tussen TaHoma en de betreffende zonwering?

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.