BELANGRIJKE INFORMATIE :


Er is momenteel een storing op TaHoma/Connexoon. Inloggen is momenteel niet mogelijk

Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Onbeantwoorde vraag

Connexoon krijgt geen verbinding?

Heb sinds 1 jr een zonwering. 1e connexoon werkte totdat ik overstapte naar ziggo. Daarna geen werking meer van de conexoon. van de dealer n nwe ontvangen. die wil ik vandaag installeren maar HELAAS ook die maakt geen verbinding met wat dan ook. geen lan of screen

Wilfred D.
Wilfred D.

Wilfred D.

Niveau
0
0 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
2
1797 / 2000
punten
Team

De Connexoon werkt in de meeste thuis-netwerk situaties. Het kan zijn dat het enkele minuten duurt voordat het Led aan de zijkant groen wordt. Indien er problemen zijn zou ik het volgende adviseren:
-sluit de Connexoon direct aan op het modem, steek daarna pas de stekker van de Connexoon in het stopcontact.
-de Connexoon werkt het beste zonder firewall.
-om de Connexoon in een bedrijfsnetwerk te gebruiken moeten wat netwerk instellingen aangepast worden
-mochten bovenstaande instructies niet helpen of wil je info over de netwerk instellingen, neem dan svp contact op met klantenservice.

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.