INFORMATIE :


Er is een bug in de huidige Connexoon io app voor iPhones - hierdoor worden namen van motoren niet goed getoond - de originele motor naam is zichtbaar, niet de naam die je zelf hebt ingevuld. Er wordt gewerkt aan een update.

Vanaf nu hebben wij veel handleidingen online beschikbaar gemaakt voor Somfy producten, beginnend met Somfy TaHoma en Somfy Protect. Hier zal regelmatig nieuwe informatie aan toegevoegd worden. Kijk op: somfy.swipeguide.com.

Onbeantwoorde vraag

Geen melding (SMS en pushbericht) als keyfob aanwezig is?

Wij hebben sinds kort het Somfy Home Alarm systeem. Nu is bij ons 2 maal het alarm afgegaan doordat wij vergeten zijn deze eerst eraf te halen.
Wat ons is opgevallen is dat wij hiervan geen melding hebben ontvangen via SMS en pushbericht.
Er is alleen een e-mail verzonden.

Kan het zijn dat er geen pushbericht en SMS verzonden wordt omdat er nog een keyfob aanwezig was in het huis?
Krijg je pas een SMS en push bericht als de keyfob niet meer aanwezig is?
En waarom wel een mail dan?

Alvast bedankt voor het antwoord.

Mvg,
Brian

Brian H.
Brian H.

Brian H.

Niveau
0
2 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Op deze pagina is een uitgebreide uitleg over de meldingen van Somfy Protect: https://support.somfyprotect.com/hc/nl/articles/211811909...

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.