INFORMATIE :


Er is een bug in de huidige Connexoon io app voor iPhones - hierdoor worden namen van motoren niet goed getoond - de originele motor naam is zichtbaar, niet de naam die je zelf hebt ingevuld. Er wordt gewerkt aan een update.

Vanaf nu hebben wij veel handleidingen online beschikbaar gemaakt voor Somfy producten, beginnend met Somfy TaHoma en Somfy Protect. Hier zal regelmatig nieuwe informatie aan toegevoegd worden. Kijk op: somfy.swipeguide.com.

Onbeantwoorde vraag

Rolluik motor maakt alleen klik-klak geluid

Sinds enige tijd gaat mijn rolluik niet meer naar beneden. Het andere rolluik, via de zelfde afstandbediening, werkt nog wel naar behoren.

Het enige wat ik hoor is een kortstondig klik-klak geluid (relais?) wanneer ik de "pijl naar beneden" toets indruk. Verder geen continu brom of motor geluid wat andere mensen wel vermelden.

Kan er iets geconcludeerd worden waar dit aan ligt?

hans B.
hans B.

hans B.

Niveau
0
1 / 100
punt

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Dit klinkt als iets inwendig in de motor. Het beste is om contact op te nemen met de dealer, die kan bekijken of de motor vervangen moet worden of mogelijk gerepareerd - al dan niet onder garantie.

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.