BELANGRIJKE INFORMATIE :


TaHoma/Connexoon server probleem

Op 20 maart tussen 07:00 en 10:15 was er een TaHoma / Connexoon server probleem. Hierdoor konden enkele klanten niet inloggen of boxen aanmelden. Dit probleem is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak.

Onbeantwoorde vraag

Afstandbedienbaar stopcontact RTS aansluiten / resetten voor Smart Home bediening?

Ik krijg geen connectie van het Stopcontact met mijn Smart Home

Ronald V.
Ronald V.

Ronald V.

Niveau
0
4 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Bestaat dit probleem nog steeds?

Zo ja, welk type stopcontact is dit?

Somfy RTS - deze kan je resetten door op de grote knop te drukken gedurenden 10 seconden. Na het blauw knipperen van het grote LED kan deze opnieuw aangemeld worden.

Somfy io - deze kan je resetten door op de grote knop te drukken gedurenden 10-15 seconden. De witte led gaat knipperen, vervolgens aan en daarna uit. Nu kan deze aangemeld worden.

Somfy z-wave - Om deze aan te melden is de z-wave USB module nodig in de TaHoma. Heb je die aangesloten?

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.