BELANGRIJKE INFORMATIE :


TaHoma/Connexoon server probleem

Op 20 maart tussen 07:00 en 10:15 was er een TaHoma / Connexoon server probleem. Hierdoor konden enkele klanten niet inloggen of boxen aanmelden. Dit probleem is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak.

Onbeantwoorde vraag

Ik probeer de Connexoon app op mijn mobiel te installeren maar krijg een fout melding connexoon gestopt ver.4.4.2?

Op mijn mobiel staat Android 4.4.2. Het installeren op mijn tablet werkt wel met hier staat Android 7 op.

Willem D.
Willem D.

Willem D.

Niveau
0
13 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

De Connexoon app is compatible met Android 4.4, dus het zou moeten werken.

Wat is de foutmelding?

Willem D.
Willem D.

Willem D.

Niveau
0
13 / 100
punten

er was geen foutmelding.
Maar heb nu een ander toestel met Andriod 7 en deze werkt wel goed.

Rob V.
Rob V.

Rob V.

Niveau
0
22 / 100
punten

Ik heb Android 4.4.4 samsung tablet. Probleem is dat na installatie bij het starten de melding "connexoon terrace is gestopt" verschijnt waarna je niet meer verder komt.
heeft wel gewerkt, en werkt wel op de mobiele telefoon

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

Vreemd. Kan je svp een screenshot sturen van deze melding?

Rob V.
Rob V.

Rob V.

Niveau
0
22 / 100
punten

Bijgaand de foutmelding op mijn Samsung tablet SM-T560

┬ę Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.