BELANGRIJKE INFORMATIE :


Er is momenteel een storing tussen TaHoma/Connexoon en IFTTT.

Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Onbeantwoorde vraag

Tahoma box , niet inloggen.

Kan mijn Tahoma box niet benaderen via Wifi thuis
maar wel via GSM netwerk.
Reset wachtwoord al gedaan.

Gert D.
Gert D.

Gert D.

Niveau
0
12 / 100
punten

Antwoorden

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
3
3659 / 5000
punten
Team

Je logt in op de TaHoma server, het maakt hier niet uit of je WIFI of GSM gebruikt.
Als je WIFI gebruikt met je mobiel, heb je dan wel verbinding met het internet?
Dit kan je controleren door bijvoorbeeld nu.nl te bezoeken.
Kan je anders de TaHoma app opnieuw te installeren? Als het nog niet lukt, kan je laten weten wat de foutmelding is?

Gert D.
Gert D.

Gert D.

Niveau
0
12 / 100
punten

Alle verbindingen zijn goed en werken
App opnieuw geinstalleerd , geen resultaat.
Kan met wachtwoorden gewoon inloggen met PC maar niet met Iphone en I pad!!!!!
Geefy aan ww of inlog naam niet juist.
Fout alleen met WIFI thuis!!!

Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
3
3659 / 5000
punten
Team

We zullen contact opnemen via een privé bericht om dit op te lossen.

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.