BELANGRIJKE INFORMATIE :


TaHoma/Connexoon server probleem

Op 20 maart tussen 07:00 en 10:15 was er een TaHoma / Connexoon server probleem. Hierdoor konden enkele klanten niet inloggen of boxen aanmelden. Dit probleem is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak.

Beantwoorde vraag

Hoe maakt de TaHoma verbinding?

Hoe maakt de TaHoma verbinding?
Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team
Somfy
Somfy

Somfy

Niveau
4
5000 / 5000
punten
Team

De TaHoma heeft een bedrade (ethernet) verbinding met uw internet aansluiting. 

Deze staat in constante verbinding met de Somfy cloud servers. Wanneer u inlogt vanaf uw PC, smartphone of tablet maakt u verbinding met de Somfy cloud servers. Deze staan vervolgens in streng beveiligde verbinding met uw TaHoma. Hierdoor hoeft u in uw thuisnetwerk geen poorten open te zetten (tenzij u thuis een complexere netwerk omgeving heeft). 

De TaHoma heeft geen WiFi.

Vond je dit antwoord nuttig?

Nee (3)

Ja (1)

25%

25% van de gebruikers vond dit antwoord nuttig

© Copyright Somfy Nederland - Ontdek al onze oplossingen voor een verbonden huis : TaHoma draadloos huisautomatiseringssysteem, onze partners en producenten in huisautomatisering. Neem contact op met een Somfy-vakman of koop uw Somfy-oplossing online.